USCIS uruchamia internetowy formularz w celu umawiania się na wizytę
21 sierpnia 2023r.
USCIS uruchomił nowy formularz online dla osób fizycznych, prawników i akredytowanych przedstawicieli, aby poprosić o osobiste spotkanie w lokalnym biurze terenowym bez konieczności dzwonienia do centrum kontaktowego USCIS.
Ten internetowy formularz wniosku o spotkanie umożliwia osobom fizycznym lub przedstawicielom prawnym wnioskowanie o osobiste spotkanie tylko w biurze terenowym, w celu uzyskania znaczków ADIT, zwolnienia warunkowego w nagłym przypadku, dotacji dla sędziego imigracyjnego i innych. To nie jest narzędzie do samodzielnego planowania, a osoby fizyczne nie mogą planować własnych spotkań z USCIS. Centrum kontaktowe USCIS dokona przeglądu przesłanych formularzy i dostępności spotkań osobistych w określonym biurze terenowym. Osoby fizyczne mogą poprosić o konkretną datę i godzinę osobistego spotkania, ale USCIS nie może zagwarantować, że żądana data spotkania zostanie wyznaczona. USCIS potwierdzi i umówi daną osobę na dostępny termin i godzinę osobistego spotkania.
USCIS nadal demonstruje swoje zaangażowanie we wspieranie rozporządzenia wykonawczego w sprawie przekształcenia federalnego doświadczenia klienta i świadczenia usług w celu odbudowania zaufania do rządu, wprowadzając nowe inicjatywy w nadziei na poprawę doświadczenia klienta.
Oczekuje się, że internetowy formularz wniosku o spotkanie poprawi jakość obsługi klienta poprzez gromadzenie wymaganych informacji z góry i potencjalne zaplanowanie żądanego spotkania bez dalszej współpracy z centrum kontaktowym USCIS. Contact Center może potrzebować skontaktować się z osobą przez telefon lub e-mail, w zależności od przyczyny spotkania i pilności, korzystając z numeru referencyjnego podanego w momencie składania wniosku.
Konkretne treści można znaleźć tutaj: